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Wissenswertes zum Thema Rücksendungen

Sollte ein Artikel wider Erwarten nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie von Ihrem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Für die Rücksendung legen Sie die, sich auf dem Brief oder Paket befindliche Rechnung IN das Paket, schreiben Sie unseren Firmennamen und die Adresse rauf, Absender nicht vergessen und geben es bei Ihrer nächsten Postdienststelle ab. Bitte beachten: Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, so haben Sie die Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen.
Handelt es sich jedoch um eine Falschlieferung oder beschädigte Ware, werden Ihnen selbstverständlich die ausgelegten Rücksendekosten erstattet. Bitte teilen Sie uns dazu einfach per E-Mail an info@prosveta.at oder telefonisch unter 43 6214-7413 die entstandenen Portokosten und Ihre Bankverbindung mit.


Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, werden wir die von Ihnen beigefügte Rechnung stornieren.
Haben Sie zu diesem Zeitpunkt den Rechnungsbetrag bereits beglichen, wird Ihnen dieser wieder zurücküberwiesen. In diesem Fall bitten wir Sie, uns Ihre Kontonummer telefonisch unter 43 6214-7413 oder via E-Mail mitzuteilen.